1. Prazo de Entrega:
O prazo de entrega varia de acordo com a localização do cliente e a disponibilidade do produto. Informações específicas de entrega serão fornecidas durante o processo de compra, no site antes do pagamento.
2. Métodos de Entrega:
Oferecemos métodos de entrega padrão, incluindo PAC, SEDEX, transportadora ou entrega expressa na cidade de São Paulo.
3. Rastreamento de Pedidos:
Fornecemos informações de rastreamento para que você possa acompanhar o status de sua entrega. Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o número de rastreamento correspondente.
4. Endereço de Entrega:
Certifique-se de fornecer um endereço de entrega completo e preciso durante o processo de compra. Não nos responsabilizamos por entregas incorretas devido a informações imprecisas ou incompletas.
5. Produtos Danificados ou Perdidos:
Em casos de produtos danificados ou perdidos durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente. Confirma mais na nossa Política de Troca e Devolução.
6. Atrasos na Entrega:
Em casos de atrasos na entrega devido a circunstâncias imprevisíveis, faremos o possível para informá-lo antecipadamente e manteremos você atualizado sobre o progresso da entrega.
7. Recepção do Produto:
Ao receber seu pedido, examine cuidadosamente os produtos. Se houver qualquer dano visível na embalagem ou no produto, por favor, anote na nota de entrega e entre em contato conosco o mais rápido possível.
8. Contato e Suporte:
Estamos disponíveis para ajudar com qualquer dúvida relacionada à entrega.
Entre em contato conosco por e-mail [email protected] ou WhatsApp +55 11 98317 -0427.
Agradecemos sua confiança em nossos serviços. Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra satisfatória. Se houver algo mais que possamos fazer para melhor atendê-lo, não hesite em entrar em contato.
Data de Última Atualização: 19 de Janeiro de 2024
Atenciosamente,
Equipe Nydia Rocha Atelier
